Trikčių diagnostika ir palaikymas
Jei norite daugiau sužinoti apie telefoną arba jei nežinote, kaip telefonas turi veikti, pateikiame
jums kelis palaikymo kanalus.
Norėdami išnaudoti visas telefono galimybes, perskaitykite telefone esantį naudotojo vadovą
su papildomomis instrukcijomis. Bakstelėkite Lumia pagalba ir patarimai.
Be to, galite apsilankyti www.microsoft.com/mobile/support/, kur rasite:
•
Trikčių diagnostikos informaciją
•
Diskusijas
•
Naujų programėlių ir parsisiuntimų
•
Programinės įrangos atnaujinimo informacijos
•
Daugiau informacijos apie funkcijas ir technologijas bei prietaisų ir priedų suderinamumą
Trikčių diagnostika ir diskusijos galimos ne visomis kalbomis.
Palaikymo vaizdo įrašus rasite www.youtube.com/lumiasupport.
Jei telefonas nereaguoja
Išbandykite šiuos veiksmus:
•
Atkūrimo 1 klavišu būdas: Paspauskite ir laikykite įjungimo klavišą maždaug 10 sekundžių.
Telefonas įsijungia iš naujo.
•
Atkūrimo 2 klavišais būdas: Tuo pačiu metu paspauskite ir apie 10 sekundžių palaikykite
garsumo mažinimo ir įjungimo klavišus. Telefonas įsijungia iš naujo.
Jei nesate tikri, kuris atkūrimo būdas tinka jūsų telefonui, eikite į www.microsoft.com/
mobile/support/wpfeatures.
Jei jūsų telefonas dažnai neatsako, atnaujinkite telefono programinę įrangą arba nustatykite
telefoną iš naujo. Nustačius iš naujo, atkuriami gamintojo parametrai ir ištrinamas visas
asmeninis turinys, įskaitant programėles, kurias įsigijote ir parsisiuntėte. Pradžios ekrane
braukite žemyn iš ekrano viršaus ir bakstelėkite VISI PARAMETRAI > apie > atkurti
gamyklinius parametrus.
Jei problemos išspręsti nepavyks, kreipkitės į tinklo paslaugų teikėją arba „Microsoft Mobile“
dėl taisymo. Prieš siųsdami telefoną remontuoti, visada padarykite atsarginę savo duomenų
kopiją, nes visi telefone saugomi asmeniniai duomenys gali būti ištrinti.
Patarimas: Jei reikia atpažinti telefoną, turite peržiūrėti telefono unikalų IMEI numerį,
surinkite *#06#. Be to, IMEI numerį galite rasti ant telefono korpuso. Išsamios
informacijos rasite internetinio vartotojo vadovo gaminio ir saugos informacijos skyriuje.
© 2015 „Microsoft Mobile“. Visos teisės saugomos įstatymo.
137
© 2015 „Microsoft Mobile“. Visos teisės saugomos įstatymo.
138